Sie suchen eine etablierte Möglichkeit sich mit Ihrem Printshop als lokales Unternehmen kostenfrei und smart online zu präsentieren? Mit Google My Business steht Ihnen eine kostenlose Möglichkeit des Suchmaschinenanbieters zur Verfügung, mit der Sie vor allem die Bekanntheit im Bereich der lokalen Suche steigern können. Gegenüber anderen Online-Werbemaßnahmen wie beispielsweise der bezahlten Suchmaschinenwerbung unterscheidet sich Google My Business deutlich. Es werden keine variablen Parameter festgelegt. Werden bei Google AdWords die Budgetobergrenzen oder Laufzeiten definiert, so werden hierbei lediglich Profile mit statischen Angaben (z.B. der Unternehmensname) erstellt. Folglich ist die Vermarktungswirkung einer im Google My Business eingetragenen Firma zeitlich nahezu unbegrenzt, bei anderen Online-Marketingkanälen ist die Werbewirkung zum Großteil auf die Kampagnendauer begrenzt. Gleichermaßen werden die Suchenden besonders stark zum Kaufverhalten animiert. So sind es 18% aller Smartphone-Suchenden, die noch am gleichen Tag in dem jeweiligen Geschäft in Ihrer Nähe einen Kauf abschließen.
Dabei knüpft Google My Business auch an weitere Dienste wie beispielsweise Google Maps an, um letzten Endes als eine Art zentrale Steuerplattform zu dienen. Es werden dabei Potenziale für große und kleine Unternehmen eröffnet. Aufbauend auf den Unternehmensschwerpunkt, der Reichweite des Unternehmens, dem Markennamen und weiteren Indikatoren, die im Zusammenhang mit Google My Business und weiteren Google-Diensten stehen, erscheint Ihr Unternehmen innerhalb der lokalen Suche. Es steht nun die Frage im Raum, welche ersten Schritte hierbei zu machen sind.
Erste Schritte zur Einrichtung von Google My Business
Zunächst müssen Sie sich auf der Seite www.google.de/mybusiness registrieren. [1]
- Geben Sie die Unternehmensadresse ein.
- Sofern Ihr Unternehmen bereits als Vorschlag vorliegt, wurde es u. U. von einer anderen Person aus dem Unternehmensumfeld angelegt. Es gilt zu überprüfen, ob die Zugangsdaten erfragt werden können.
- Sollte das Unternehmen noch nicht als Vorschlag erscheinen, so müssen Sie es selbstständig anlegen.
- Bei der Festlegung des Unternehmensbezeichnung ist es von Vorteil, weitere Informationen zum Unternehmen mit zu integrieren, z. B.: „Malerei Nürnberg – ‚Unternehmensname‘“
- Nun müssen Sie weitere Daten zu Ihrer lokalen Firma angeben. Hierunter entfallen Land, Anschrift, Postleitzahl und Stadt sowie der Link, welcher zu Ihrer Homepage führt. Achten Sie auch darauf, eine Kategorie anzugeben, die auch tatsächlich den Dienstleistungs- oder Produktionsschwerpunkt verkörpert. Ergänzend dazu bietet Google auch Subkategorien an. Diese sind hilfreich, um durch eine präzise Suchanfrage des Suchenden schneller gefunden zu werden.
Nach dem Absenden Ihrer Daten erhalten Sie binnen ca. vier Tagen eine Postkarte von Google. [2]
Sie werden zur Eingabe eines Codes auf der Google-Webseite aufgefordert. Mit der Code-Eingabe ist Ihre Verifizierung abgeschlossen und Sie erscheinen bei entsprechenden lokalen Suchanfragen. [3]
Optimierung des Google My Business-Eintrags
Nun gilt es noch ein paar Optimierungen Ihres Google My Business-Eintrags vorzunehmen. Auf der Startseite [4] wird Ihnen ein grundlegender Überblick zu Ihrem Google My Business-Eintrag angezeigt. Hierunter entfallen Daten, die Sie bereits im Zuge Ihrer Erstanmeldung eingetragen haben, sowie jene die Sie noch in Ihrem Konto erfassen sollten. Gleichermaßen dient die Startseite als eine Art Dashboard, da sie wesentliche statistische Zahlenangaben, die im Kontext zu den Unternehmens-Suchanfragen, Kundenrezensionen und Google+ stehen, angibt.
Unter dem Reiter „Info“ [5] können Sie ebenfalls noch Angaben editieren, erhalten Sie einen Überblick, auf welchen Google-Diensten Ihr Unternehmen publiziert wurde. Außerdem wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, Ihren Eintrag bei Google My Business zu schließen oder zu entfernen.
Auch sollte sich eine Firma durch Fotos nach außen präsentieren. Diese Option wird im Reiter „Fotos“ [6] eingeräumt. Sie können die Fotos den Kategorien Inhaberfotos, Innen- und Außenaufnahmen, Fotos bei der der Arbeit, Teamfotos und Hintergrundfotos zuweisen. Ferner können Sie ein Produktbild festlegen, was bei der Beantwortung von Bewertungen [7] bzw. Rezensionen erscheint.
Die Bewertungen lassen sich unter dem gleichnamigen Reiter anzeigen. Sie verkörpern Nutzererfahrungen mit Ihrem Unternehmen sowie Ihren Produkten. Stellen Sie sicher, dass Sie aktiv mit den Nutzern in diesem Bereich kommunizieren. Dabei ist stets zu beachten, dass auch negative Kundenbewertungen respektvoll beantwortet werden.
Der Bereich Statistik [8] stellt Daten zur Verfügung, die im Zusammenhang mit Ihrem My Business-Eintrag durch Google erfassbar sind. So beispielsweise, wie viele Nutzer direkt nach Ihrem Unternehmen suchen oder unter der Eingabe einer unternehmenstypischen Branche auf Ihre Seite gelangen. Google stellt auch den Google My Business-Eintrag mit dem von Google Maps gegenüber. Außerdem listet Google die Nutzeraktionen, wie Websiteklick, Wegbeschreibungen durch Google Maps, Telefonanrufe und Fotoaufrufe auf.
Da Google mit Google My Business versucht mehrere Dienste zu verknüpfen, gelangen Sie auch über die Auswahl im rechten oberen Bereich [9] auf den Dienst Youtube oder zur Ad-Word-Optimierung auf AdWords Express.
Alles in allen hat ein Eintrag bei Google My Business für Sie nur Vorteile. Da die lokale Suche eine große Menge an Leads generieren kann, dieser Google Dienst für Sie kostenfrei ist und darüber hinaus der Einrichtungs- und Pflegeaufwand sehr gering ist, sollten Sie zwingend hierauf zurückgreifen, um ein lokales Marketing zu betreiben.