Sie möchten sich in ihrem Partnershop anmelden und stellen fest, dass kein Login, trotz Eingabe der korrekten Benutzerdaten, möglich ist?
Oder sie möchten ein Produkt in den Warenkorb legen und werden stattdessen immer wieder auf die Startseite ihres Partnershops geleitet?
In so einem Fall kann es notwendig sein, dass sie den Warenkorb ihres Partnershops manuell löschen müssen.
Wechseln Sie dazu in ihr Partnershop Backend – Customers. [1]
Suchen sie nach ihrer Kundennummer, Namen, E-Mailadresse etc. [2]
Als Ergebnis wird ihnen das gewünschte Kundenprofil angezeigt. [3]
Im Modul „Customer data“ finden sie am Ende die Zeile „Delete Shopingcart“. [4]
Klicken sie den Button „Delete now!“. [5]
Es erscheint der Hinweis „Shopingcart cleared.“ (grün markiert). [6]
Wechseln sie anschließend zurück auf die Startseite ihres Partnershops und führen sie eine Bestellung durch.
Melden sie sich dazu mit ihren Login-Daten an. Der Warenkorb wurde im Hintergrund geleert.
Setzen sie nun ihre Bestellung fort.
Hinweis
In Abhängigkeit davon, ob und wann sie mit dem gewählten Benutzer das letzte Mal angemeldet waren, erscheint nach Klick auf den Button „Delete now!“ die Meldung „Shopingcart already empty“. Das bedeutet, für diesen Benutzer liegen keine gespeicherten Warenkorb-Daten vor. [7]