Wurde ein Auftrag ihres Kunden mit der Zahlart „Vorkasse“ bestellt, müssen sie den Zahlungseingang bestätigen.
Gehen sie dazu in folgenden Schritten vor.
Wechseln sie in das Partnershop Backend – Menü Orders / Track. [1]
Um einen gewünschten Auftrag zu finden, nutzen sie die möglichen Such-Optionen, wie z.B. „Order number“ oder „Order date“. [2]
Bestätigen sie ihre Eingabe durch Klick auf den Button „Go!“. [3]
Klicken sie auf die jeweilige Bestellposition (z.B. 01) in der Spalte „Order item“. [4]
Navigieren sie zum Modul „Payment“. [5]
In der Zeile „Status of payment“ wird der aktuelle Auftragsstatus als „unpaid“ angezeigt. [6]
Aktivieren sie durch Klick in der Zeile „Payment by“ die Checkbox „advance payment (Vorkasse)“. [7]
Bestätigen sie die Aktivierung durch Klick auf den Button „Go!“. [8]
In der Zeile „Status of payment“ wird der Auftrag als „paid“ angezeigt und ist damit zur Produktion freigegeben. [9]
Hinweis
Erst nach Umstellung des Status von „unpaid“ auf „paid“ wird ein Vorkasse-Auftrag automatisiert an Unitedprint übermittelt.
Wird eine PayPal-Zahlung als „unbezahlt (unpaid) angezeigt, überprüfen sie bitte den Zahlungsverkehr in ihrem PayPal- Geschäftskonto.
Ist die Zahlung eingegangen, bestätigen sie dort den Zahlungseingang.
Ist kein Zahlungseingang erfolgt, informieren sie bitte ihren Kunden.
Nicht bestätigte PayPal-Zahlungen zu Partnershop-Bestellungen werden nicht an Unitedprint übermittelt und somit nicht produziert.