Eine bereits erstellte und versendete Rechnung an Ihren Kunden kann nachträglich geändert werden.
Gehen Sie dazu in Ihr Partnershop Backend > Production > Track und suchen den zur Rechnung dazugehörigen Auftrag. Wechseln Sie anschließend in die Detailansicht und dort zum Modul „Payment“.
Im nächsten Schritt muss die erstellte und versendete Rechnung storniert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor.
wie-kann-ich-eine-storno-rechnung-erstellen/
Nach erfolgreicher Stornierung können Sie eine neue Rechnung manuell erstellen und an Ihren Kunden manuell versenden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor.
wie-kann-ich-eine-kunden-rechnung-erstellen/
Über die „Stift-Funktion“ haben Sie die Möglichkeit, u.a. die Rechnungsadresse, das Liefer- bzw. Rechnungdatum u.a.m. zu ändern.
Die Rechnungsstellung für den Kunden erfolgt automatisch. D.h., die Erstellung der Rechnung wird ausgelöst, sobald die Bestellung an den Kunden versendet wird bzw. sich der Auftragsstatus auf „Dispatch“ / „Versendet“ ändert.
Möchten Sie eine Rechnung manuell erstellen, dann wechseln Sie dazu in den Backend-Bereich „Production“ – „Track“ – „Payment“ – „Invoice“ – „Create Invoice with this position“.
Ändern Sie in dem angezeigten Rechnungsformular das Lieferdatum („edit delivery date“) sowie das Rechnungsdatum („edit invoice date“) und klicken den Button „save“. Anschließend klicken Sie den Button „back“ und danach den Button „create“. Die Rechnung wird generiert und ein PDF-Dokument erstellt. Wählen Sie Öffnen oder Speichern.
Zum Versenden der Rechnung per E-Mail klicken Sie zunächst den Button „track“. So gelangen Sie zur Auftracks-Detailansicht zurück. Klicken Sie dann den Link „send“. Eine E-Mail mit dem Rechnungs-PDF im Anhang wird an ihren Kunden versendet. Der Versand-Status der E-Mail wird Ihnen unter dem Punkt „Mailtracking“ angezeigt.
Hinweis
Zur Überprüfung des Versandstatus „sent“ innerhalb des Mailtracking verlassen Sie die Auftracks-Detailansicht und rufen den Auftrag über „Track“ erneut auf. Aktualisieren Sie die Auftrags-Detailansicht nicht über die Taste F5.