Für ihren Partnershop können Google Kundenrezensionen abgegeben werden.
Zur Aktivierung von Google Rezensionen in ihrem Partnershop benötigen sie eine „Google Merchand ID“.
Voraussetzung dafür ist, dass sie über ein Google Merchant Center-Konto verfügen.
Das Google Merchant Center ist ein Tool, mit dem sie verschiedene Google-Dienste verfügbar machen können (z.B. Kundenrezensionen).
Dort finden Sie auch Ihre Merchant ID. Ihre Händler-ID (Merchant ID) ist eine eindeutige Nummer zur Identifizierung ihres Merchant Center-Kontos.
Folgen sie diesen Schritten:
Gehen Sie zur Website des Google Merchant Centers (https://merchants.google.com/).
Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
Sie befinden sich auf der Seite „Übersicht“ des Google Merchant Centers. [1]
Kopieren sie ihre Händler-ID in die Zwischenablage. [2]
Wechseln sie in ihr Partnershop Backend – Marketing / Online Marketing [3] zum Modul „Google Reviews“. [4]
Fügen sie in dem Eingabefeld [5] ihre „Google Merchant ID“ [2] aus der Zwischenablage ein.
Aktivieren sie die Checkbox „Show Widget“ [6] zur Anzeige der Kachel „Google Rezensionen“ auf der Startseite ihres Partnershops.
Bestätigen sie ihre Eingabe durch Klick auf den Button „Go!“. [7]
Hinweis
Bestätigen sie im Google Merchant Center unter dem Punkt „Unternehmensangaben“, dass sie der Inhaber ihrer Website-URL sind und beanspruchen sie die URL dann für dieses Merchant Center-Konto.
Detaillierte Informationen hierzu finden sie unter dem Link https://support.google.com/merchants/answer/188493?hl=de&ref_topic=3163841.
Nach Abschluss einer Bestellung wird dem Kunden auf der Bestellabschlussseite ein Hinweisfenster zur Teilnahme an der Kundenbefragung eingeblendet.
Bestätigt der Kunde die Meldung, wird – in Abhängigkeit der gewählten Versandart – im Zeitraum von X Tagen – eine E-Mail versendet.
Der Kunde hat dann die Möglichkeit, die Bewertung vorzunehmen.
Die Anzeige der abgegebenen Kundenrezensionen erfolgt über das Google Bewertungs-Widget auf der Startseite ihres Partnershops innerhalb des Slides oben. [Abb. folgt]
Für die Anzeige von Bewertungen wird eine Mindestanzahl von 150 abgegebenen Kundenrezensionen vorausgesetzt.