Des avis de clients Google peuvent être déposés pour votre boutique partenaire.
Pour activer les avis Google dans votre boutique partenaire, vous avez besoin d’un « Google Merchand ID ».
Pour ce faire, vous devez disposer d’un compte Google Merchant Center.
Le Google Merchant Center est un outil qui vous permet de mettre à disposition différents services Google (par exemple les avis de clients).
Vous y trouverez également votre identifiant de commerçant. Votre ID marchand est un numéro unique qui identifie votre compte Merchant Center.
Procédez comme suit :
Rendez-vous sur le site Web du Google Merchant Center (https://merchants.google.com/).
Connectez-vous avec votre compte Google ou créez un nouveau compte si vous n’en avez pas encore.
Vous êtes sur la page de présentation du Google Merchant Center. [1]
Copiez l’identifiant de votre revendeur dans le presse-papiers. [2]
Allez dans votre backend Partnershop – marketing / online marketing [3] au module « Google Reviews ». [4]
Collez votre « Google Merchant ID » [2] depuis le presse-papiers dans le champ de saisie [5].
Activez la case à cocher « Show Widget » [6] pour afficher la tuile « Google Reviews » sur la page d’accueil de votre boutique partenaire.
Confirmez votre saisie en cliquant sur le bouton « Go ! [7]
Avis
Confirmez que vous êtes le propriétaire de l’URL de votre site web sous « Informations sur l’entreprise » dans Google Merchant Center et revendiquez ensuite l’URL pour ce compte Merchant Center.
Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet sous le lien https://support.google.com/merchants/answer/188493?hl=de&ref_topic=3163841.
Après avoir passé une commande, le client voit apparaître sur la page de finalisation de la commande une fenêtre lui permettant de participer à l’enquête auprès des clients.
Si le client confirme le message, un courriel lui sera envoyé dans un délai de X jours, en fonction du mode d’expédition choisi.
Le client a alors la possibilité de procéder à l’évaluation.
Les avis des clients sont affichés via le widget Google review sur la page d’accueil de votre boutique partenaire dans la diapositive ci-dessus. [Fig. suivante]
Pour afficher les évaluations, un nombre minimum de 150 évaluations de clients est requis.