Ho un ordine pendente e sono io stesso il produttore. Cosa devo fare?

Avete ricevuto un ordine il quale corrisponde alle specifiche da voi indicate per la produzione propria. Per tali ordini avete la responsabilità di verificare i file di stampa, la produzione e la spedizione della merce. Lo status dell’ordine nel back-end Partner deve inoltre essere aggiornato manualmente (“Production“ – “Track“ –selezionare l’ordine corrispondente – selezione “State of order“).

Altre fasi del processo (ad esempio la verifica del pagamento, la richiesta di trasferimento dei file di stampa, ecc.) avvengono automaticamente e senza bisogno del vostro intervento, o meglio, dipendono dal corretto aggiornamento dello status nel back-end (ad esempio l’invio della e-mail di conferma di spedizione e dei documenti di fatturazione per lo status “Dispatched”).

Category: Produzione