Se un ordine è stato effettuato dal cliente con il metodo di pagamento “Pagamento anticipato”, è necessario confermare la ricezione del pagamento.
A tal fine, procedere come segue.
Passare al backend di Partnershop – menu Ordini / Traccia. [1]
Per trovare l’ordine desiderato, utilizzare le possibili opzioni di ricerca, come “Numero ordine” o “Data ordine”. [2]
Confermare l’inserimento cliccando sul pulsante “Vai!”. [3]
Passare al modulo “Pagamento”. [5]
Nella riga “Stato del pagamento”, lo stato attuale dell’ordine viene visualizzato come “non pagato”. [6]
Attivare la casella di controllo “Pagamento anticipato” facendo clic sulla riga “Pagamento con”. [7]
Confermare l’attivazione cliccando sul pulsante “Vai!”. [8]
Nella riga “Stato del pagamento”, l’ordine viene visualizzato come “pagato” e viene quindi rilasciato per la produzione. [9]
Nota
Solo dopo che lo stato è stato modificato da “non pagato” a “pagato”, un ordine di pagamento anticipato verrà automaticamente trasmesso a Unitedprint.
Se un pagamento PayPal viene visualizzato come “non pagato”, controllare le transazioni di pagamento nel proprio conto commerciale PayPal.
Se il pagamento è stato ricevuto, confermare la ricezione del pagamento.
Se non è stato ricevuto alcun pagamento, informare il cliente.
I pagamenti PayPal non confermati per gli ordini dei negozi partner non saranno trasmessi a Unitedprint e quindi non saranno prodotti.