En general, puede operar su propia gestión de reclamaciones de sus clientes. Por lo tanto, puede aceptar o rechazar estas reclamaciones por parte de su cliente sin consultar a Unitedprint, incluso si Unitedprint era el productor de los productos de los que se realiza la reclamación.
Sigue estos tres pasos:
- Ofrezca a sus clientes una factura nueva o una factura de abono
(Área de back-end «Producción» – «Seguimiento» – elija el pedido indicado). - Transfiera la diferencia a sus clientes (por ejemplo, desde su Back-end de Worldline).
- Póngase en contacto con Unitedprint si desea hacer una reclamación del artículo en Unitedprint.
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Producción