Por favor, sigue estos pasos:
- Vaya al menú de Back-end de Partnershop> Producción> Seguir y seleccione el trabajo deseado. [1]
- Haga clic en la opción de pedido correspondiente en la columna «Tipo de producto» [2], que se cancelará.
- Dentro de la vista de detalles del módulo «Información del pedido> Estado del pedido», seleccione el elemento «Cancelación» de la lista desplegable. [3]
- Confirme su selección haciendo clic en el botón «Guardar». [4] Se muestra el siguiente mensaje. [5]
- Presione la opción de cambio de reserva (parcial) del pago de su cliente a través de su cuenta de Worldline.
Nota
Si ya existe una factura para la orden que canceló, debe crear una factura de cancelación por separado para la orden de compra o la orden de compra y enviarla al cliente. Los detalles se pueden encontrar en la sección «¿Cómo creo una factura de cancelación?«.
Category:
Producción