Est-ce que mon client peut envoyer une commande en son nom ?

Oui. Vous pouvez autoriser des clients sélectionnés à modifier l’adresse d’expédition pour une commande et ainsi à envoyer la commande dans son propre nom. La condition pour cela est que le client correspondant soit un utilisateur enregistré et ait le statut « Reseller » (revendeur).

Pour obtenir le statut « Reseller » (revendeur) pour les clients enregistrés du Partnershop, il y a 2 possibilités :

  1.  Attribution automatique du statut « Reseller » lors de l’inscription dans le Partnershop.
    Le client peut sélectionner dès son inscription dans le Partnershop le type de client « Reseller » (revendeur).
  2. Attribution manuelle du statut « Reseller » (revendeur) suite à une demande du client par vos soins..
    Vous attribuez au client client le statut « Reseller » (revendeur) après une demande de sa part (e-mail, téléphone).

Le statut « Reseller » (revendeur) peut être configuré via le backend dans la rubrique Marketing > Customers. Via le bouton « Edit », vous pouvez modifier le « Key Account Type » du client.

Avec le statut « Reseller », le client a la possibilité, dans la première étape de la commande, de saisir une adresse différente d’expéditeur. Pour cela, la case « Modifier adresse de l’expéditeur » est cochée.

Les utilisateurs n’ayant pas le statut « Reseller » (revendeur) ne voient pas la sélection « Modifier adresser de l’expéditeur » dans la première étape de la commande.
Par défaut, la Neutral Shipper Address (Backend > Settings > Sender’s address) est utilisée comme expéditeur.

Remarque
La fonction « Adresse divergente d’expéditeur » est exclusivement disponible pour les utilisateurs enregistrés – pas pour les utilisateurs invités.

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