Si une commande a été passée par votre client avec le mode de paiement « Paiement anticipé », vous devez confirmer la réception du paiement.
Pour ce faire, procédez comme suit.
Passez au backend de Partnershop – menu Commandes / Suivi. [1]
Pour trouver la commande souhaitée, utilisez les options de recherche possibles, telles que « Numéro de commande » ou « Date de commande ». [2]
Confirmez votre saisie en cliquant sur le bouton « Go ! [3]
Naviguez vers le module « Paiement ». [5]
Dans la ligne « Etat du paiement », l’état actuel de la commande est affiché comme « impayé ». [6]
Activez la case à cocher « Paiement anticipé » en cliquant sur la ligne « Paiement par ». [7]
Confirmez l’activation en cliquant sur le bouton « Go ! [8]
Dans la ligne « Status of payment », la commande est affichée comme « paid » et est donc libérée pour la production. [9]
Note
Ce n’est qu’une fois que le statut est passé de « non payé » à « payé » qu’un ordre de paiement anticipé sera automatiquement transmis à Unitedprint.
Si un paiement PayPal est affiché comme « impayé », veuillez vérifier les transactions de paiement dans votre compte d’entreprise PayPal.
Si le paiement a été reçu, confirmez la réception du paiement.
Si aucun paiement n’a été reçu, veuillez en informer votre client.
Les paiements PayPal non confirmés pour des commandes de boutiques partenaires ne seront pas transmis à Unitedprint et ne seront donc pas produits.